000 01362nam a22003137a 4500
001 T0000029
003 KOHA_MİRAKIL
005 20260207004504.0
007 ta
008 190403b2012 xx |||grm|||#0|||0|tur |
040 _aTR-BiSEU
_btur
_cTR-BiSEU
_erda
041 0 _atur
050 0 0 _aTez
_b29
100 1 _aAltunsayar, Sibel.
245 1 _aHiyerarşik kalite modeli uygulanarak otel müşterilerinin algıladıkları kalite düzeyinin açıklanması ve Marmara Bölgesi örnek uygulaması/
_cSibel Altunsayar ; Sibel Altunsayar; danışman Hakan Çelik.
264 1 _aBilecik :
_bBilecik Şeyh Edebali Üniversitesi
_c2012
300 _aX, 96 sayfa: tablo; 30 cm.+ 1 CD-ROM
336 _ametin
_btxt
_2rdacontent
337 _aaracısız
_bn
_2rdamedia
338 _acilt
_bnc
_2rdacarrier
500 _aRef. No: 440106
500 _aKaynakça var.
500 _aİngilizce Eser Adı: A study related to the state if hierarchical quality model has an effect on measuring perceived quality level of hotel customers
502 _aTez (Yüksek Lisans) -- Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Bilecik, .
650 0 _aHizmet kalitesi--Hiyerarşik kalite modeli.
_9118875
650 0 _aService quality--Hierarchical quality model.
_9118876
856 4 0 _uhttp://acikkaynak.bilecik.edu.tr/xmlui/handle/11552/104
907 _aYüksek Lisans
942 _2lcc
_cTS
999 _c64580
_d64580