| 000 | 01777nam a22003977a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0042807 | ||
| 003 | KOHA_MİRAKIL | ||
| 005 | 20260207003325.0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 130730b2012 tu a|||gr||||#||||0|tur | | ||
| 020 | _a9789944157407 | ||
| 040 |
_aTR-BiSEU _btur _cTR-BiSEU _erda |
||
| 041 | 0 | _atur | |
| 044 | _ctu | ||
| 050 |
_aHF5415.5 _b.D57 2012 |
||
| 100 | 1 | _aDirsehan, Taşkın. | |
| 245 | 1 |
_aMüşteri deneyimi tasarımı ve yönetimi/ _cTaşkın Dirsehan ; Taşkın Dirsehan. |
|
| 264 | 1 |
_aİstanbul : _bHiperlink Yayınları _c2012 |
|
| 300 |
_a91 sayfa : _bresimli ; _c20 cm. |
||
| 336 |
_ametin _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aaracısız _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_acilt _bnc _2rdacarrier |
||
| 490 | 1 |
_aHiperlink yayınları ; _v42 |
|
| 500 | _aKaynakça var. | ||
| 505 |
_a1.Farklılaşmanın ve Müşteriyle İlişkinizin _xYeni Boyutu: "Deneyim" _x3 2. Mevcut Deneyim Araştırması _x19 3. Müşterilerin Deneyimsel Bölümlemesi _x39 4. Hedef Müşteri Bölümü Seçimi, Hedef Deneyim _x Haritası Çizimi _x51 5. Deneyim Tasarımı, Sunumu ve Farklılaşma _x55 6. Müşteri - Deneyim Değerlemesi _x73 7. Vaka Çalışması: İstanbul'da Bir İngiliz Taraftarın Deneyimleri _x79 8. Müşteri Deneyimi Üzerine Kısa Notlar 87 _xKaynakça 89 |
||
| 650 | 0 |
_aMüşteri ilişkileri--Yönetim. _98092 |
|
| 650 | 0 |
_aEtkileşimli pazarlama. _979607 |
|
| 650 | 0 |
_aİş iletişimi--Web günlükleri. _979608 |
|
| 650 | 0 |
_aİnternet pazarlama--Yönetim. _979609 |
|
| 650 | 0 |
_aCustomer relations--Management. _98094 |
|
| 650 | 0 |
_aInteractive marketing. _979610 |
|
| 650 | 0 |
_aBusiness communication--Blogs. _979611 |
|
| 650 | 0 |
_aInternet marketing--Management. _979612 |
|
| 830 | 1 |
_aHiperlink yayınları ; _v42 _974563 |
|
| 942 |
_2lcc _cBK |
||
| 999 |
_c42633 _d42633 |
||