000 01340nam a22004097a 4500
001 0034828
003 KOHA_MİRAKIL
005 20260207002928.0
007 ta
008 120105b2004 tu a|||gr||||#||||0|tur |
020 _a9754403112
020 _a9789754403114
040 _aTR-BiSEU
_btur
_cTR-BiSEU
_erda
041 0 _atur
044 _ctu
050 _aHF5415.335
_b.A28 2004
100 1 _aAkın Acuner, Şebnem.
245 1 _aMüşteri ilişkilerinde hareket noktası :
_bmüşteri memnuniyeti ve ölçümü/
_cŞebnem Akın Acuner ; Şebnem Akın Acuner.
250 _a
264 1 _aAnkara :
_bMilli Prodüktivite Merkezi
_c2004
300 _a120 sayfa :
_btbl.; 24 cm.
336 _ametin
_btxt
_2rdacontent
337 _aaracısız
_bn
_2rdamedia
338 _acilt
_bnc
_2rdacarrier
490 1 _aMilli Prodüktivite Merkezi yayınları ;
_vno.
490 1 _a655.
500 _aKaynakça var.
650 0 _aTüketici memnuniyeti.
_967020
650 0 _aConsumer satisfaction.
_942882
650 0 _aTüketici memnuniyeti--Değerlendirme.
_967021
650 0 _aConsumer satisfaction--Evaluation.
_967022
650 0 _aMüşteri ilişkileri.
_910865
650 0 _aCustomer relations.
_915882
830 1 _aMilli Prodüktivite Merkezi yayınları ;
_vno.
_96187
830 1 _a655.
_96532
942 _2lcc
_cBK
999 _c34735
_d34735