TY - BOOK AU - Odabaşı,Yavuz TI - Satış ve pazarlamada müşteri ilişkileri SN - 975353132X AV - HF5415.5 .O33 1997 PY - 1997/// CY - İstanbul PB - Der KW - Müşteri ilişkileri--Yönetim KW - Customer relations--Management N1 - Kaynakça ve dizin var ER -