Kartal, Habib Muhammed Emin.

Mobil alışverişte hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti, tekrar satın alma niyeti ve tavsiye etme niyeti üzerindeki etkisi/ Habib Muhammed Emin Kartal ; Habib Muhammed Emin Kartal; danışman Buket Bora Semiz. - IX, 72 sayfa: resimli; 30 cm. + 1CD-ROM. - Ref. No: 10364659 . - Ref. No: 10364659 .

Kaynakça var. İngilizce Eser Adı: The effect of service assurance in mobile shopping on customer satisfaction, repeat purchase and recommendation.

Tez (Yüksek Lisans) -- Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Bilecik, .


Hizmet Kalitesi.
Mobil Alışveriş.
Müşteri Memnuniyeti.
Tekrar SatınAlma.
Tavsiye Etme Niyeti.
Service Quality.
Mobile Shopping.
Customer Satisfaction.
Repurchase Intention.
Recommendation Intent.

Tez / 782