TY - BOOK AU - Odabaşı,Yavuz TI - Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi T2 - Sistem yayıncılık SN - 9753221592 AV - HF5415.5 .O33 2004 PY - 2004/// CY - İstanbul PB - Sistem Yayıncılık KW - Müşteri ilişkileri--Yönetim KW - Pazarlama KW - Satıcılık N1 - Kaynakça var ER -