Arabacı, Baki. <br/><br/>
Müşteri hizmetleri ve CRM/ 
Baki Arabacı ; Baki Arabacı; editör İlhan Bahar. 
 - 2. Baskı 
 - 264 sayfa; 21 cm 
<br/><br/> Kaynakça var. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786053920748 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri hizmetleri.<br/>Customer services.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .A73 2010