TY - BOOK AU - Demir,Ümmühan TI - Sivil havacılık sektöründeki hizmet yeniliklerinin algılanan hizmet kalitesi ve yolcu memnuniyetine etkileri T2 - Ref AV - Tez 556 PY - 2019/// CY - Bilecik PB - Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi KW - Hizmetler. KW - Hizmet kalitesi KW - Hizmet kalite algısı KW - Halimanı hizmetleri KW - Yolcu memnuniyeti KW - Sivil havacılık KW - Service quality--Turkey KW - Service innovations KW - Airport services KW - Passencer Satisfaction. KW - civil Aviation N1 - Kaynakça var; İngilizce Eser Adı: The impacts of service innovations in civil aviation sector on percieved service quality on passenger delight; Tez (Yüksek Lisans) -- Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Bilecik, UR - http://acikkaynak.bilecik.edu.tr/xmlui/handle/11552/1480 ER -