TY - BOOK AU - Demirel,Yavuz TI - Müşteri ilişkileri yönetimi: teori-uygulama-ölçüm T2 - Seçkin/İşletme&Finans no SN - 9789750241628 AV - HF5415.5 .D45 2017 PY - 2017/// CY - Ankara PB - Seçkin Yayıncılık KW - Müşteri memnuniyeti KW - Müşteri hizmetleri KW - Müşteri ilişkileri KW - Endüstriyel yönetim N1 - Kaynakça ve dizin var ER -