Demirel, Yavuz. <br/><br/>
Müşteri ilişkileri yönetimi :  teori-uygulama-ölçüm/ 
Yavuz Demirel ; Yavuz Demirel. 
 - 3. baskı 
 - 296 sayfa ;  20 cm. 
 - Seçkin/İşletme&Finans no ;  159 .
 - Seçkin/İşletme&Finans no ;  159 .
<br/><br/> Kaynakça ve dizin var. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789750241628 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri memnuniyeti<br/>Müşteri hizmetleri<br/>Müşteri ilişkileri<br/>Endüstriyel yönetim
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .D45 2017