TY - BOOK AU - Şimşek,Hasan TI - Toplam kalite yönetimi kuram, ilkeler, uygulamalar T2 - Yönetim ve Organizasyon Dizisi SN - 9789750203978 AV - HD62.15 .S56 2007 PY - 2007/// CY - Ankara PB - Seçkin KW - Toplam kalite yönetimi ER -