TY  - BOOK
AU  - Seyran,C.Deniz
TI  - Hizmet kalitesi, modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakÄ±Å aÃ§Ä±sÄ±
T2  - Kalder YayÄ±nlarÄ± No
SN  - 9759850206
AV  - HD9980.5 .S49 2001
PY  - 2004///
CY  - Ä°stanbul
PB  - Kalder YayÄ±nlarÄ±
KW  - Service industries--Marketing
KW  - Service industries--Management
ER  -