Seyran, C. Deniz. <br/><br/>
Hizmet kalitesi, modeller ve hizmet kalitesine yeni bir bakış açısı/ 
C. Deniz Seyran ; C. Deniz Seyran. 
 - 128 sayfa; 25 cm. 
 - Kalder Yayınları No ;  34. .
 - Kalder Yayınları No ;  34. .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9759850206 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Service industries--Marketing.<br/>Service industries--Management.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD9980.5  / .S49 2001