Bakırtaş, Hülya. <br/><br/>
Müşteri ilişkileri yönetimi :  kavramlar, modeller ve stratejiler/ 
Hülya Bakırtaş ; Hülya Bakırtaş. 
 - 213 sayfa; 23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786055048372 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri ilişkileri--Yönetim.<br/>Customer relations--Management.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .B35 2013