Taşkın, Erdoğan. Müşteri ilişkileri eğitimi/ Erdoğan Taşkın ; Erdoğan Taşkın. - 2. bs. - 304 sayfa: resimli Kaynakça ve dizin var. ISBN: 975679710X Subjects--Topical Terms: Müşteri hizmetleri.Müşteri ilişkileri. LC Class. No.: HF5415.5 / .T37 2000