TY - BOOK AU - Odabaşı,Yavuz TI - Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi T2 - Sistem Yayıncılık SN - 9753221592 AV - HF5415.5 .O33 2003 PY - 2003/// CY - İstanbul PB - Sistem Yayıncılık, 2003 KW - Müşteri ilişkileri--Yönetim KW - Pazarlama KW - Satıcılık N1 - Kaynakça var ER -