TY  - BOOK
AU  - Arabacı,Baki
TI  - Müşteri hizmetleri ve CRM
SN  - 9786053920748
AV  - HF5415.5 .A73 2010
PY  - 2010///
CY  - Ä°stanbul
PB  - Kum Saati
KW  - Müşteri hizmetleri
KW  - Customer services
ER  -