TY - BOOK AU - Kırım,Arman TI - Strateji ve bire-bir pazarlama CRM T2 - Sistem Yayıncılık SN - 9753221924 AV - HF5415 .K57 2003 PY - 2003/// CY - İstanbul PB - Sistem Yayıncılık KW - Müşteri ilişkileri--Yönetim KW - İlgili pazarlama KW - Customer relations--Management KW - Relationship marketing N1 - Kaynakça ve dizin var ER -