Kırım, Arman. Strateji ve bire-bir pazarlama CRM/ Arman Kırım ; Arman Kırım. - 184 sayfa - Sistem Yayıncılık ; 266. Yönetim dizisi . - Sistem Yayıncılık ; 266. Yönetim dizisi . Kaynakça ve dizin var. ISBN: 9753221924 Subjects--Topical Terms: Müşteri ilişkileri--Yönetim.İlgili pazarlama.Customer relations--Management.Relationship marketing. LC Class. No.: HF5415 / .K57 2003