Öztemel, Ercan. <br/><br/>
Belediyelerde toplam kalite yönetimi./ 
Ercan Öztemel ; Ercan Öztemel. 
 - xxvi, 441 sayfa :  tbl. 
<br/><br/> Kaynakça var. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9758289138 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management.<br/>Quality control.<br/>Quality of products.<br/>Consumer protection.<br/>Local government--Economic aspects.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / .O98 2001