Martin, William B.. <br/><br/>
Müşteri hizmetlerinde kalite/ 
William B. Martin ; William B. Martin. 
 - 103 sayfa ;  21 cm. 
 - Etkin yönetim dizisi ;  09 .
 - Etkin yönetim dizisi ;  09 .
<br/><br/> Özgün adı : Quality customer service. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9757805815 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri hizmetleri.<br/>Müşteri ilişkileri.<br/>Customer service.<br/>Customer relations.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415  / .M37 1997