Bateson, John E. G. .

Managing services marketing : text and readings/ John E. G. Bateson ; John E.G. Bateson. - 3rd ed. - xvii, 680 sayfa: resimli; 24 cm. - The Dryden Press series in marketing . - The Dryden Press series in marketing .

Kaynakça ve dizin var.

0030986664


Hizmet sektörü--Pazarlama--Yönetim.
Service industries--Marketing--Management.

HD9980.5 / .B38 1989