Gerson, Richard F..

Müşteri tatmininde süreklilik/ Richard F. Gerson ; Richard F. Gerson. - 110 s. ; 21 cm. - Rota yayınları.Etkin Yönetim dizisi ; 05 . - Rota yayınları.Etkin Yönetim dizisi ; 05 .

9757805696


Müşteri Hizmetleri.
Customer services.

HF5415.5 / .G47 1997