TY - BOOK AU - Aktepe,Cemalettin TI - Müşteri ilişkileri yönetimi T2 - Detay yayınları SN - 9789944223812 AV - HF5415.5 .A38 2009 PY - 2009/// CY - Ankara PB - Detay KW - Müşteri ilişkileri--Yönetim KW - Pazarlama KW - Satıcılık KW - Customer relations--Management KW - Marketing KW - Salesmanship N1 - Kaynakça var ER -