Kaya, İsmail.

Damla damla pazarlama : pazarlama ve müşteri aşkı üzerine/ İsmail Kaya ; İsmail Kaya. - 294 s. ; 21 sm. - Babıali Kültür Yayıncılığı ; 66. Pazarlama ; 3. . - Babıali Kültür Yayıncılığı ; 66. Pazarlama ; 3. .

9758486675


Customer relations.
Customer services.
Consumer satisfaction.
Industrial management.
Müşteri ilişkileri.
Müşteri hizmetleri.
Müşteri memnuniyeti.
Endüstriyel yönetim.

HF5415.5 / .K39 2004