Gel, Oğuz C.. CRM yolculuğu/ Oğuz C. Gel ; Oğuz C. Gel. - 2. baskı - X, 202 s. ; 20 cm. - Sistem yayıncılık ; 346. Pazarlama dizisi . - Sistem yayıncılık ; 346. Pazarlama dizisi . ISBN: 9753222467 Subjects--Topical Terms: Customer relations--Marketing.Relationship marketing. LC Class. No.: HF5415.5 / .G45 2003