TY - BOOK TI - Avrupa kalite ödülü 2000 =The European Quality Award: Kamu sektörü Kategorisinde Türkiye'den ilk başvuru; Marmara Üniversitesi Mühendislik Fakültesi SN - 975930550X AV - HD62.15 .A97 2002 PY - 2002/// CY - İstanbul PB - Marmara Üniversitesi Teknoloji Vakfı KW - Total quality management--Europe--Case studies KW - Total quality management--Turkey N1 - Mayıs 2002."; Includes bibliographical references and index ER -