Avrupa kalite ödülü 2000 =The European Quality Award :  Kamu sektörü Kategorisinde Türkiye'den ilk başvuru; Marmara Üniversitesi Mühendislik Fakültesi/ 
editörler Nüket Yetiş, Ömer Z. Cebeci...[ve bşk.]. 
 - ix, 243 sayfa: resimli, tablo, grafik; 25 cm. 
<br/><br/> Mayıs 2002."  Includes bibliographical references and index. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>975930550X  0,01 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management--Europe--Case studies.<br/>Total quality management--Turkey.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / .A97 2002