İşlem kontrolü.Deney planlaması.Müşteri hizmetleri.Güvenilirlik (Mühendislik).Kalite kontrolü--İstatistiksel metotlar.Üretim yönetimi--İstatistiksel metotlar(Konu Terimi)
KOHA tarafından oluşturulan otorite kaydı
KOHA: (TR-BiSEU)51111: Gürsakal, Necmi. 9406, Altı sigma müşteri odaklı yönetim/
