APA
Kamu yönetiminde kalite (1: 1998 : Ankara), . (1999). Kamu yönetiminde kalite 1. ulusal kongresi bildirileri I. Ankara: Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını.
Chicago
Kamu yönetiminde kalite (1: 1998 : Ankara), . 1999. Kamu yönetiminde kalite 1. ulusal kongresi bildirileri I. Ankara: Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını.
Harvard
Kamu yönetiminde kalite (1: 1998 : Ankara), . (1999). Kamu yönetiminde kalite 1. ulusal kongresi bildirileri I. Ankara: Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını.
MLA
Kamu yönetiminde kalite (1: 1998 : Ankara), . Kamu yönetiminde kalite 1. ulusal kongresi bildirileri I. Ankara: Türkiye ve Orta Doğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayını. 1999.